1、从石家庄火车站出来的旅客，在地下就可以直接完成换乘，根本不用上到地面。
2、车站出口位于地下负二层，出了车站往南走，西南方位就是公交车和出租车的蓄车位，负二层是出租车蓄车区，负一层是公交车枢纽站。
3、可以乘坐扶梯或楼梯到地下一层的南侧，到指定站台乘坐相应的公交车。在地下二层通往地下一层的扶梯口，可以看到公交车1号、2号、3号……6号站台的标识，并有向上的箭头。“这里写几号站台，就是通往几号站台的意思。”并且旁边还挂有相应公交车的信息，如6号站台对应9路、320路；5号站台对应22路；4号站台对应62路、117路；3号站台对应15路、25路等。
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5、顺着扶梯上到地下一层，就来到公交车候车区，这里被栏杆等分隔成6个站台，每个站台都有四个出入口，其中第一出入口为坡道，可以方便残疾人上车。“这里有6条公交车道，可满足12条公交线路的到发。东广场也有6条公交车道，可同时停靠18辆公交车，这样可以极大地满足乘客乘坐公交车离开的需求。
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